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Termes & conditions

Termes et conditions qui s'appliquent à votre compte et à l'utilisation de ce site.

En vigueur à compter du 10 septembre 2020

Ces conditions d'utilisation constituent un contrat entre vous et CreativeView Agency (appelée dans les présentes conditions d'utilisation « CreativeView Agency », « nous », « nous » ou « notre »), le fournisseur du site Web de CreativeView Agency et les services accessible à partir du site Web de CreativeView Agency (qui sont collectivement appelés dans les présentes conditions d'utilisation les « services de CreativeView Agency »).

Vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisation, veuillez ne pas utiliser les services de CreativeView Agency. Dans ces conditions d'utilisation, « vous » fait référence à la fois à vous en tant qu'individu et à l'entité que vous représentez. Si vous violez l'une de ces conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit d'annuler votre compte ou de bloquer l'accès à votre compte sans préavis.

Votre compte
  • Admissibilité. Votre compte doit être enregistré par un humain. Les comptes enregistrés par des « bots » ou d'autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés. De plus, vous devez avoir 16 ans ou plus.
  • Information d'inscription. Vous devez fournir une adresse e-mail permanente valide, ainsi que toute autre information requise par CreativeView Agency pendant le processus d'inscription. Une personne physique ou morale ne peut détenir plus d'un compte gratuit.
  • Mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de cette obligation de sécurité. Les informations personnellement identifiables que vous soumettez seront soumises à notre politique de confidentialité.
  • Restrictions. Vous ne pouvez pas utiliser les services de CreativeView Agency à des fins illégales ou non autorisées. Vous ne devez pas, dans l'utilisation des services de CreativeView Agency, enfreindre les lois de votre juridiction, y compris, entre autres, en :
  • distribuer un virus, une bombe à retardement, une trappe ou tout autre code, mécanisme ou programme informatique nuisible ou perturbateur ;
  • couvrir ou masquer tout avis, légende, avertissement ou bannière contenu dans les services de CreativeView Agency ;
  • interférer avec ou contourner toute fonction de sécurité des services de CreativeView Agency ou toute fonction qui restreint ou impose des limitations à l'utilisation ou à l'accès aux services de CreativeView Agency ;
  • enfreindre ou violer les droits de toute autre partie, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle, y compris les lois sur le droit d'auteur, ou les droits à la vie privée ou à la publicité
  • être obscène, offensant, pornographique, frauduleux, trompeur, diffamatoire, menaçant, harcelant, abusif, calomnieux, haineux ou embarrassant toute autre personne tel que déterminé par CreativeView Agency à sa seule discrétion ; ou
  • induire délibérément en erreur quiconque sur votre identité, usurper l'identité d'une autre personne ou identifier faussement la source de toute information.
Paiement, remboursements, mise à niveau et déclassement

Une carte de crédit valide est requise pour payer les comptes, sauf si votre entreprise paie les services chaque année, auquel cas le paiement via PayPal est acceptable ou via une facture générée. Les comptes gratuits ne sont pas tenus de fournir un numéro de carte de crédit.

Les services de CreativeView Agency sont facturés à l'avance conformément à notre grille tarifaire. Il n'y aura aucun remboursement ou crédit pour les mois partiels de service, les paiements annuels ou les remboursements pour les mois non utilisés avec un compte ouvert, sauf dans le cas de notre garantie de remboursement de 30 jours (voir ci-dessous). Afin de traiter tout le monde sur un pied d'égalité, aucune exception ne sera faite.

Tous les frais sont hors taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales, et vous serez responsable du paiement de tous ces impôts, prélèvements ou droits, à l'exclusion des seuls impôts sur le revenu suisses (fédéraux ou cantonaux). Vous acceptez de payer toutes les taxes qui pourraient être applicables à votre utilisation des services de CreativeView Agency ou aux paiements que vous avez effectués dans le cadre de votre utilisation des services de CreativeView Agency.

Garantie de remboursement de 30 jours

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat du logiciel CreativeView Agency, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous décidez de ne pas utiliser CreativeView Agency dans votre entreprise dans les 30 jours suivant votre premier paiement, vous pouvez demander un remboursement complet. Cela s'applique aux abonnements annuels et mensuels à tout logiciel proposé.

Cette garantie de remboursement de 30 jours ne s'applique pas aux services offerts par CreativeView Agency sur la base d'une feuille de temps ou d'une proposition de services.

Violation de ces conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit d'enquêter et de poursuivre les violations de l'une de ces conditions d'utilisation dans toute la mesure de la loi. Nous pouvons impliquer et coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi pour poursuivre les utilisateurs qui violent les conditions d'utilisation. Vous reconnaissez que CreativeView Agency n'a aucune obligation de présélectionner ou de surveiller votre accès ou votre utilisation des services de CreativeView Agency ou de toute information, matériel ou autre contenu fourni ou mis à disposition via les services de CreativeView Agency, mais a le droit de le faire. Vous acceptez par la présente que CreativeView Agency puisse, dans l'exercice de notre seule discrétion, supprimer ou supprimer toute donnée, compte ou autre contenu qui viole les présentes Conditions d'utilisation ou qui est autrement répréhensible.

Annulation

Vous êtes seul responsable de la bonne annulation de votre compte. Par mesure de sécurité, une demande par e-mail ou par téléphone pour annuler ou apporter des modifications à votre compte n'entraînera pas l'annulation. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment à partir de la page « Votre forfait ». Le propriétaire du compte et, dans certains cas, les administrateurs autorisés, sont les seuls utilisateurs ayant accès à cette page.

Toute annulation de votre compte entraînera la désactivation ou la suppression de votre compte, et la suppression de tout le contenu de votre compte. Ces informations peuvent ou non être restaurées sur demande du titulaire du compte à CreativeView Agency pendant une période de 14 jours. Les comptes annulés ne peuvent pas être récupérés ou restaurés depuis CreativeView Agency après cette période de 14 jours. Veuillez noter que nous pouvons conserver pendant un certain temps des informations de compte résiduelles dans nos copies de sauvegarde et/ou d'archivage de notre base de données. Nous ferons des efforts commerciaux raisonnables pour supprimer vos informations dès que possible après que vous nous ayez communiqué cette intention.

Les annulations prendront effet immédiatement. Si vous souhaitez continuer à utiliser votre compte jusqu'à la fin d'un cycle de facturation, veuillez ne pas annuler tant que le cycle de facturation n'est pas terminé.

Résiliation

CreativeView Agency se réserve le droit de résilier tout compte gratuit qui n'a aucune activité (connexions) pendant soixante (30) jours, ou les comptes d'essai sans mode de paiement trente (30) jours après l'expiration.

CreativeView Agency, à sa seule discrétion, a le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous ne respectez pas ces conditions d'utilisation. Toute résiliation de votre compte entraînera la désactivation ou la suppression de votre compte, le refus d'accès à votre compte et la suppression de tout le contenu de votre compte.

Modifications du site et des prix de l'agence CreativeView

Nous nous réservons le droit à tout moment et de temps à autre de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, les services de CreativeView Agency (ou toute partie de ceux-ci) avec ou sans préavis. Cependant, nous ferons de notre mieux pour informer les clients de toute maintenance du système et/ou interruption de service à venir.

Les prix de tous les forfaits CreativeView Agency Services sont susceptibles de changer. Si CreativeView Agency doit, pour quelque raison que ce soit, supprimer le forfait que vous utilisez ou nécessiter une mise à niveau vers un forfait actuel, nous vous fournirons un préavis d'au moins six (6) mois par e-mail.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption des services de CreativeView Agency pour quelque raison que ce soit.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, modifier, ajouter, compléter ou supprimer toute partie de ces Conditions d'utilisation à tout moment, avec ou sans préavis ; à condition, cependant, que nous fassions des efforts raisonnables pour vous fournir une notification de tout changement important (tel que déterminé à notre seule discrétion) par courrier électronique.

Si des modifications futures de ces conditions d'utilisation sont inacceptables pour vous ou vous empêchent de vous conformer, vous devez immédiatement cesser d'utiliser les services de CreativeView Agency. Votre utilisation continue des services de CreativeView Agency après toute révision du présent accord constitue votre acceptation complète de tous ces changements. Toutes les nouvelles fonctionnalités qui augmentent ou améliorent les services actuels de CreativeView Agency, y compris la publication de nouveaux outils et ressources, seront soumises aux présentes conditions d'utilisation.

Propriété intellectuelle et propriété du contenu

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur le contenu soumis ou créé exclusivement par vous dans votre compte CreativeView Agency Services. Tout contenu qui vous appartient reste le vôtre. Ces conditions d'utilisation ne nous accordent aucune licence ni aucun droit sur votre contenu, à l'exception des droits limités nécessaires pour nous permettre de vous fournir les services de CreativeView Agency.

De même, toutes les données de rapport que nous collectons à partir de votre utilisation des services de CreativeView Agency restent les vôtres. En utilisant les services de CreativeView Agency, vous acceptez que nous puissions utiliser ces données pour vous fournir les services de CreativeView Agency, et vous acceptez également que tant que les données sont anonymisées et ne vous identifient pas, nous pouvons combiner ces données avec les données anonymisées d'autres sociétés pour fournir des analyses comparatives, des rapports publics ou pour les utiliser d'une autre manière pour fournir les services de CreativeView Agency.

Le contenu des Services CreativeView Agency est protégé par les lois suisses sur le droit d'auteur (© 2020 – CREATIVEVIEW Sàrl). CreativeView Agency et les logos CreativeView Agency sont des marques déposées de CreativeView Sàrl et ne peuvent être utilisées sans notre autorisation écrite expresse. Vous ne pouvez pas dupliquer, copier ou réutiliser une partie du HTML/CSS ou des éléments de conception visuelle sans autorisation écrite expresse. Vous n'acquérez aucun droit de propriété en utilisant les services de CreativeView Agency.

Accès au compte

Dans certains cas, il est nécessaire que les employés de CreativeView Agency accèdent à votre compte et à votre contenu afin de diagnostiquer un problème. Lorsque vous contactez notre équipe d'assistance, il est implicite que vous autorisez le personnel de CreativeView Agency à accéder à votre compte si nécessaire, afin d'être utile. Si vous souhaitez recevoir de l'aide sans autoriser votre compte, veuillez le préciser dans votre communication avec notre équipe d'assistance et ces demandes seront honorées dans la mesure du possible.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et de tenir CreativeView Agency, ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, dirigeants, partenaires et employés indemnes de toute réclamation ou demande, charge, responsabilité, dommages, dépenses ou perte, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, faits par un tiers en raison à ou découlant de votre utilisation des services de CreativeView Agency, de l'utilisation de votre compte par un tiers, de votre violation des présentes conditions d'utilisation ou de toute violation de votre part ou de tout tiers utilisant votre compte.

Clause de non-responsabilité

Les services de CreativeView Agency et leur contenu sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie ou représentation d'aucune sorte, expresse ou implicite. CreativeView Agency est un distributeur et non un éditeur du contenu fourni par des tiers ; en tant que tel, CreativeView Agency n'exerce aucun contrôle éditorial sur ce contenu et ne fait aucune garantie ou représentation quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information, contenu, service ou marchandise fourni via ou accessible via les services de CreativeView Agency. Sans limiter ce qui précède, CreativeView Agency décline spécifiquement toutes garanties et représentations dans tout contenu transmis sur ou en relation avec les services CreativeView Agency ou sur des sites pouvant apparaître sous forme de liens sur les services CreativeView Agency, ou dans les produits fournis dans le cadre de, ou autrement en relation avec les services de CreativeView Agency, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation des droits de tiers. Aucun conseil oral ou information écrite donné par CreativeView Agency ou l'une de ses sociétés affiliées, employés, dirigeants, administrateurs, agents ou autres ne créera une garantie. Les informations sur les prix et la disponibilité sont sujettes à changement sans préavis. Sans limiter ce qui précède, CreativeView Agency ne garantit pas que les Services CreativeView Agency seront ininterrompus, non corrompus, opportuns ou sans erreur.

Limitation de responsabilité

CreativeView Agency ne sera pas responsable des dommages indirects, accidentels, spéciaux, exemplaires ou consécutifs, des pertes de profits, des données perdues ou des interruptions d'activité, de quelque manière que ce soit, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services de CreativeView Agency, que CreativeView Agency soit informée ou non de la possibilité de tels dommages. Vous reconnaissez et acceptez que la responsabilité maximale de CreativeView Agency envers vous n'excédera pas le montant que vous avez payé à CreativeView Agency dans les quatre-vingt-dix (90) jours précédant immédiatement la date à laquelle vous faites valoir une réclamation pour la première fois.

Dans toute la mesure permise par la loi, ces avis de non-responsabilité et limitations de responsabilité s'appliquent à tous les dommages ou blessures causés par ou liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser les services de CreativeView Agency pour quelque cause ou action que ce soit de quelque juridiction que ce soit, y compris, sans limitation, les actions pour rupture de garantie, rupture de contrat ou délit (y compris la négligence).

Juridiction et for

Les présentes Conditions d'utilisation et toute controverse, réclamation ou litige découlant de ou lié à ces Conditions d'utilisation seront interprétés, poursuivis et résolus conformément et seront régis par les lois de la Suisse en ce qui concerne ses dispositions relatives aux conflits de lois. Vous consentez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de Genève et des tribunaux fédéraux situés en Suisse dans le cadre de toute action ou litige survenant entre les parties en vertu ou en relation avec les présentes Conditions d'utilisation.

Divers

Si, pour quelque raison que ce soit, un tribunal compétent juge qu'une disposition ou une partie des présentes Conditions d'utilisation est inapplicable, le reste de ces Conditions d'utilisation restera pleinement en vigueur. Toute renonciation à une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne sera effective que si elle est écrite et signée par un représentant autorisé de CreativeView Agency. CreativeView Agency aura droit à une injonction ou à une autre réparation équitable (sans l'obligation de déposer un cautionnement ou une caution) en cas de manquement ou de manquement anticipé de votre part. CreativeView Agency exploite et contrôle les services de CreativeView Agency depuis ses bureaux en Suisse. Le Service n'est pas destiné à être distribué ou utilisé par une personne ou une entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation. Par conséquent, les personnes qui choisissent d'accéder aux services de CreativeView Agency à partir d'autres emplacements le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables. Ces conditions d'utilisation (qui incluent et intègrent la politique de confidentialité de CreativeView Agency) contiennent l'intégralité de l'accord et remplacent tous les accords antérieurs entre vous et CreativeView Agency concernant son objet, et ne peuvent être changées ou modifiées par vous. Les en-têtes de section utilisés dans le présent Accord sont uniquement à des fins de commodité et n'auront aucune valeur légale.

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